Service Level Agreement

Unser Verfügbarkeitsziel

Wir streben für die Sliplane-Plattform in allen Tarifen eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9 % an. Dieses Ziel leitet unsere tägliche Arbeit, damit deine Dienste erreichbar bleiben.

Verfügbarkeit im Überblick

Wir machen unsere Verfügbarkeit öffentlich. Die bisherige Verfügbarkeit, den aktuellen Betriebsstatus und Meldungen zu Störungen findest du auf unserer Statusseite.

Enterprise-Vereinbarungen

Du brauchst eine vertragliche Verfügbarkeitsgarantie? Wir vereinbaren gerne einen individuellen Enterprise-Vertrag mit dir, der die abgedeckten Dienste, Verfügbarkeitszusagen und Gutschriften für dein Unternehmen festlegt.

Schreib uns an support@sliplane.io, um deine Anforderungen zu besprechen.

Unser reguläres Verfügbarkeitsziel ist unverbindlich und beinhaltet keine Gutschriften. Vertragliche Garantien und Gutschriften bieten wir im Rahmen einer separaten Enterprise-Vereinbarung an.